Sehr schlechte Erfahrung – Vorsicht! Ich habe eine große Bestellung bei Shein aufgegeben. Die Bestellung wurde in mehrere kleine Pakete aufgeteilt, was an sich kein Problem wäre – allerdings wurden diese an eine falsche Adresse geliefert, obwohl ich die richtige Adresse in der App eingegeben hatte. Die Kommunikation mit dem Kundenservice ist extrem schwierig und frustrierend. Bis heute – über einen Monat später – habe ich meine Ware weder erhalten noch eine Rückerstattung bekommen. Alles deutet

Penetrante Popups und "Spiele", die nur dazu da sind den Kunden zu binden und zu weiteren Käufen zu animieren. Oft werden Punkte und Guthaben dabei in Aussicht gestellt die in keiner Relation zu den dann benötigten Käufen stehen. Ja, es gibt "Schnäppchen" aber auch viel Billig-Ware... Man sollte die Plattform mit Vorsicht nutzen, alle Rechte zu nervenden Mitteilungen deaktivieren und sich nicht auf Spiele einlassen.

Störende Benachrichtigungen. Andauernd gibt es angeblich eine Benachrichtigung in der App, obwohl es nicht wirklich der Fall ist. Es wurden die Benachrichtigungen für diese App deaktiviert und trotzdem wird andaurnd ein (1) Symbol auf der App angezeigt. Als hätte man nichts anderes zu tun, muss man jedes Mal die App einmal öffnen und schließen, dann ist das Symbol kurzzeitig weg, bis es spätestens nach 1-2 Stunden wieder erscheint. Richtig nervig und aufdringlich.