Nachdem ich nun einerseits die deutlich verbessert die Möglichkeit, sich in Elster einzuloggen, mit vier Sternen gelobt habe, aber die versprochener Möglichkeit, in der App seine Steuererklärung bearbeiten zu können, also kein zweites Gerät zu brauchen, als für den fünften Stern erforderlich dargestellt habe, Ist der Support mit dämlichen Fragen auf mich zugekommen, (was ich denn genau nach der Installation der App gemacht habe? was ich denn eigentlich machen wollte?) Wie soll ich das nach einer Woche wissen? Und was ich machen möchte habe ich genau geschrieben, ich möchte ohne ein zweites Gerät in der App meine Steuererklärung bearbeiten können. Also dieser Support will das offensichtlich dem Nutzer und dessen Inkompetenz zuschieben. Eine App, die aber das was sie verspricht, nicht durch klare Benutzungsführung gewährleistet, ist nicht gut. Daher nur noch drei Sterne!!

Ich wollte beinahe diese App gar nicht installieren, da sie ja nun wirklich erstaunlich viele negative Bewertungen hat - nun ja, die ein oder andere mag vielleicht von einem Troll erstellt worden sein, Fakt ist jedoch, dass die Installation der App auf meinem iPhone und der anschließende einmalige ‚Geheimnisaustausch‘ zwischen meinem Konto am Browser und meinem mobilen Phone sehr schnell und intuitiv vollzogen wurde - weniger als 1 Minute, wobei ich zweimal den Bildschirm (QR Code) mit dem Phone abfotografieren musste - ziemlich simpel. Am iPhone wurden noch während des Prozesses die notwendigen Schritte klar und deutlich erklärt. Nun ist das Einloggen bei der Elster Webpage noch unkomplizierter als zuvor, wobei der hohe Sicherheitsstandard bewahrt werden sollte. Als Info: das Einloggen mit dem Zertifikat funktioniert natürlich immer noch als Alternative, man erspart sich aber das Aufspüren und Laden seines Zertifikats, wenn man die ElsterSecure App verwendet. Und zusätzlich auch vielleicht noch: im Elster Konto können alle ElsterSecure Berechtigungen leicht eingesehen und ggf. auch wieder gelöscht werden. Fazit: eine Klasse App - mit großem Dank an die Developer

Ich habe die App heute eingerichtet und zum ersten Mal verwendet und weiß daher nicht, ob es "schlimme" Vorversionen gab. Auf Basis der heutigen Erfahrung kann ich aber die vielen negativen Rezensionen nicht nachvollziehen, geschweige denn den Tonfall. Meines Erachtens sind hier eher manche Rezensent:innen noch nicht im Jahr 2023 angekommen als die Herausgeber:innen der App. Ich persönlich bin jedenfalls positiv überrascht und sehr zufrieden, wie einfach die – sichere – Authentifikation und Verwendung von Elster inzwischen (endlich) geworden ist. Dass ich meine Steuererklärung dank Datenübernahme aus Vorjahren und gemeldeten Belegen mittlerweile _wirklich_ einfach und schnell am Smartphone erstellen kann, und meine Frau über das gleich Konto mit sicherer Authentifikation über ein zweites, eigens Gerät ihre Seiten der Steuererklärung ebenfalls im gleichen Account, finde ich persönlich ziemlich beeindruckend. Vielen Dank für die geduldige und kontinuierliche Optimierung von Elster!