Die Diba hat sich selbst übertroffen und eine neue App geschaffen, die laut Online Support „noch in den Kinderschuhen steckt“. Sprich viele Funktionen sind nicht frei geschaltet und nur über die alte DKB Banking App verfügbar (zB Zugang zum Depot, Adressänderungen, Passwort ändern, Banking mit TANS). Manche Features sind hingegen nur über die neue App verfügbar (zB Apple Pay, Google Pay). Man braucht beide Apps, um die neue App überhaupt einzurichten (also insgesamt 3 DKB Apps) und das Chaos ist damit komplett. Was wo funktioniert muss man selbst heraus finden (oder jedes Mal den Support anrufen). Die neue App funktioniert nicht mehr per TAN sondern per PIN und Biometrie. Wer das nicht hat oder will, hat wohl Pech bzw muss weiterhin die alte DKB-Banking App oder den PC nutzen. Es handelt sich also um eine Beta-Version mit vielen Bugs, die erst nach und nach (vielleicht) ausgebügelt werden (Zeitraum unklar)- DKB Kunden sind die unfreiwilligen Tester und ersetzen hier offensichtlich eine professionelle Software-Entwicklung und -Testung. Das ist vielleicht für sehr IT-affine User witzig und spannend aber die meisten, die ich kenne (inkl ich selbst und meine Eltern) sind hier schier am Verzweifeln. Es handelt sich ja nicht um ein Computerspiel sondern um Funktionen, die man braucht, um den Alltag zu bestreiten! Alleine wegen der chaotischen Software würde ich derzeit die DKB niemandem als Bank empfehlen!

Ich finde die neue App gut gelungen. Leider ist es eine App die nur für Privatkunden gemacht ist. Da ich auch ein Businesskonto besitze konnte ich die neue Bankapp mal testen, mit dem Ergebnis, daß hier extrem nachgebessert werden muss, sollte die „alte“ App DKB-Banking verschwinden werden alle Businesskunden keine Freude haben. Nach Installation und Neustart des Iphons funktioniert die neue App einmal und das wirklich gut 😉, aber wenn die App nach einer Zeit nochmals geöffnet werden soll, kommt ein Fehler „ man kenne das neue Gerät noch nicht und es soll sich bei der DKB melden 🫣. Schade so ist das sicherlich nicht gedacht 😉. Liebe DkB bitte erst die neue App (blau) richtig programmieren und dann die alte App (DKB-Banking) einstellen. Ich komme von der Sparkasse wo ich 41 Jahre treuer Kunde war und ich muss sagen die Sparkassen App ist schon unschlagbar leider der Service nicht, hier war einer der Gründe zur DKB zu wechseln (bin auch bis jetzt nicht enttäuscht worden, habe schon ein paar Mal Kontakt mit dem Service gehabt 🫣, man muss zwar ein bisschen warten aber dann wird einem geholfen).

Das minimalistische Design gefällt mir sehr gut. Es fühlt sich so an, als würde nun die App kontinuierlich weiterentwickelt und passt sich somit hoffentlich dem Feedback der Kunden und der Zeit regelmäßig an. Das ist mir viel lieber als eine verbugte, möglichst „fertige“ App auf den Markt zu bringen, bei der man permanent nur nacharbeiten, ausbessern und hinterherlaufen muss. Da bevorzuge ich Stabilität und permanentes Verbessern. Ich wäre heilfroh, wenn ich bald keine Dritt-App mehr für mein Banking nutzen muss. Persönlich würde ich mir die Möglichkeit zur Eingabe von „Fixkosten“ wünschen, die man direkt aus seinen Kontobewegungen hinzufügen kann. Damit man Einnahmen und Ausgaben (jährlich/Quartal/monatlich/wöchentlich) gegenüberstellen kann und somit eine sehr gute Kontrolle über seine monatlichen Finanzen hat. Dies hat die bspw. die Outbank-App integriert und sehe ich als kleines aber sehr hilfreiches Tool an. Wichtig ist dabei, die Ausgaben auf einen Monat rechnen zu können, auch wenn Abbuchungen, bspw. Versicherungen jährlich gezahlt werden. Einfacher gesagt: Das System fragt beim hinzufügen der Fixkosten nach, ob diese Kosten jährlich, quartalsweise, monatlich oder wöchentlich entstehen und rechnet es dann automatisch auf einen Monat hoch/runter. 4 Sterne gibt es, weil ich froh über Neuerungen und Stabilität bin. 5 Sterne gibt es, wenn wirklich regelmäßige Neuerungen kommen und die Stabilität bleibt. ;-) Danke euch, bleibe auch nach 17 Jahren weiter dabei.