Última atualização ficou horrível. Não consigo pegar segunda via pra pagar, só dá a opção de fazer recarga. Fiz a recarga e o dinheiro sumiu, não aparece no app, não liberou internet. Cliente da Tim já tem 10 anos, pensando seriamente em mudar. Preciso de internet para trabalhar, e simplesmente não consigo nem conversar com eles. Antes o app era simples e intuitivo, tinha tudo fácil acesso. Agora não consigo fazer nada com essa atualização.

Tudo instável, aplicativo, internet, principalmente nos horários do almoço e finalzinho da tarde, parece que fazem de propósito. Se precisar fazer um pagamento via Pix nesses horários esquece, a conexão está sempre ruim. Ainda bem que tenho os dados móveis de outra operadora pra me salvar nessas horas, a conexão é sempre rápida, principalmente para usar app de bancos para realizar pagamentos, não preciso ficar tentando várias vezes por conta de conexão instável 🙄🤡

o app era simples e perfeito, mas depois da última atualização, ficou horrível de se utilizar. a interface é esquisita e é difícil encontrar qualquer informação ou função, o modo de visualizar a quantidade de internet do plano é estranha e não aparece mais o horário em que a internet vai acabar, e boa parte das vezes o app sequer abre! fica carregando infinitamente. às vezes, as seções também não carregam corretamente. não dá pra usar.