ウェブサイトで予約しようとしたら、最後の決済画面でずっと処理中で完了できず、問い合わせたら、ウェブだと座席指定すると同状態になるとのことで、アプリを勧められた。アプリだとスムーズに完了できたけれど、ちょっと変ですよね。ウェブサイトもサボらずにちゃんと改善した方が良いと思いますよ。

Tried multiple times to book a flight on their website and gave up after waiting over 5 minutes each time for the payment to process. Was then instructed to download the app. The app is clunky and dated. It also wouldn’t get past the payment process loading screen. Over an hour of wasted time. Deleted the app and chose another airline.

ウェルカムクーポンは使えるが座席クーポンは使うと必ずエラーするので使うのを諦めた。クーポン自体があることは評価する。支払いもクレジットカード2枚と楽天ペイはエラーし、3枚目のポイント還元率の悪いクレジットカードを仕方なく使うと、やっと買えた。決済システムは外部のものだとしても、そこと提携したからには責任があろう。また、決済前の画面で再度確認のため、乗り換え時間なども細かく表示される仕様にした方がいい。大いに改善の必要がある。