Super Artikel-Auswahl und wahnsinnig unkomplizierter Prozeß, von der Bestellung über den Bezahl- bis zum Retourenvorgang. Alles easy. App funktioniert sehr gut. Artikelbrschreibung/ Größenangaben haben Verbesserungspotential. Punkteabzug für die Verpackung. Boxen gingen mehrmals unten auf und blieben in der DHL - Umverpackung hängen.

- Nachtrag im Sept. 2024: da ich bei mehreren Apps plötzlich keinen Zugang mehr hatte, habe ich es mit der Deaktivierung des VPNs probiert & nun laufen allen Apps wieder, inklusive Best Secret. - An sich sehr gut, schnelle Lieferung & tolle Produkte! Ich schicke selten etwas zurück. Allerdings habe ich seit den letzten Updates immer wieder das Problem, dass ich tagelang nicht in die App komme. Auf der Webseite kann ich mich noch einloggen, bei der App selbst immer öfter Fehlermeldungen.

Der Shop hat schöne Klamotten für jedes Budget. Die Lieferung und Retourenabwicklung dauert ein wenig länger als bei anderen Shops üblich. Funktioniert aber dafür (ebenso wie der Kundenservice) prima. Schade ist allerdings, dass die Funktion "vielleicht gefällt Ihnen auch" überhaupt keine passenden Angebote darstellt. Es erscheint zum Teil einfach willkürlich, was dort angeboten wird. Benachrichtigungen, sobald eine Sache wieder lieferbar ist, funktionieren bislang leider auch nicht.