Impossible de ce connecter depuis plus de un mois ….

L’appli fonctionnait très bien jusqu’à un bug sur l’espace licence ou étrangement malgré mon mot de passe ou sa réinitialisation il m’est impossible d’accéder à mon espace

Tout était ok et depuis plusieurs jours, impossible de se connecter même après réinitialisation du mot de passe (qui était ok, j’utilise un « coffre fort » donc certain de ma saisie). J’ai même réinitialisé avec un mot de passe plus court au cas où (ça arrive avec certaines Apps, même si rare). Donc quelque soit ce qui est fait, on a le droit à l’erreur mail ou mot de passe incorrect.