どんなに便利になるのか割引きもあるようだったのでならばお試しでと初めての利用をしてみたところ残念なことに商品不足トラブルだったのですが、アプリ内 注文履歴からの道筋でオペレーターとチャットでのやり取りができる仕様になっているのですが思いのほかたくさん質問されます。 はじめに、まず読むのがたいへんです。 とてもトラブル時のこちら側の心境を理解しているサービスではないんだなと感じました。 質問の一つにある15桁の注文番号を伝えるのにアプリ内で用意されたコピー機能が、オペレーターより提示された記入フォームにはペースト出来ないという、結局は紙とペンが必要になります。 しかも慌てて書く物などを用意して一度チャットウィンドウから離れて注文履歴に戻って書き写している間にオペレーターからは無情にもこのままご返答がないようならば切らせていただきますとの表示。そこまで時間かかりましたかね… それならなおさらペースト出来ないならコピー機能はなぜつけているのでしょうか。 そして不足商品はすべて返金対応なのだということでした。PayPay支払いだったのですが10日以上先になるとのことです。 不便で不親切な上に不愉快な思いをただただ強いられました。 初めての利用でこれではとても継続利用する気にはなれないのではないでしょうか。 時間をかけて商品を選択して購入手続きに進むと出てくる受け取り口の指示修正も、それをすると一度カート内の商品をリセットされてしまう仕様もとても不親切だと感じました。 どうでしょう トラブル時のこの経験を皆さんはどうお感じになられますでしょうか。

paypayやaupayなどの決済方式で決済失敗する問題が何ヶ月も放置されています。 私の環境だけではなくXでも同様の報告が多数あります。 お金を扱う非常に重要な部分の不具合を長く放置しています。 アプリ内でオペレーターに報告しても「アプリの再インストール」など、その場しのぎの回答が得られるだけです。 非常に低品質のアプリで、このようなアプに自分のカード番号などを入力したくありません

ウーバーではセブンの注文が出来ないので、とても便利だと思い利用しました ですが、 ・毎回お届け先の住所を入力しないといけない （多分、セブンの会員登録するまで） ・カート入力後、セブンの会員登録しないといけない ・paypayで注文後、決済までいっているのに、後から注文が確認出来ないのでキャンセルになっている ・しかも、その時の履歴が無くなっているので、また一からやり直し 結局、注文できなかったので、1時間くらいの時間を無駄にしました 細かいところでいうと、 ・商品をカートに追加すると下からポップアップが表示されるのですが、枠外をタップしても閉じず、左下の✖️ボタンを押さないといけないのが面倒 ・欲しい商品に辿り着けない（スナック菓子を探してて、特にカテゴリーのおかしのアイコンに含まれているのが分からず、かなり探しました） と、ユーザビリティが鬼悪かったです 改善されることを期待します