Porquería de app y no hablar de la empresa. La app: no te encuentra el vuelo, no se puede hacer check-in así que no sirve para nada. La empresa: Te cobran hasta si respiras dentro del avión, asientos cada vez más pegados, personal totalmente incompetente. Conclusión NO vuelen con Avianca.

Han tenido la indecencia de cancelar un vuelo internacional por "fallos tecnicos" y borran toda la información del historial en la aplicación para que no puedas demostrar ante los abogados los cambios que realizan de último momento. Así que mi recomendación es que hagan pantallazos para que queden en vuestra memoria. Y tambien saquen copias o fotos de los billetes que ellos imprimen de los vuelos antes de que las señoritas de los mostradores los rasguen y tiren a la basura en vuestras narices.

202309:Cordial saludo. Mucho por mejorar a los creadores de la app. En mi caso tenia 32 vuelos programados y guardados en la app y al hacer la actualización obligatoria, se me borraron todos!!! Creadores ahi tienen una opción de mejora 202410: Tenia 22 reservas en la aplicación, me pidió obligatoriamente actualizar y perdí esas reservas...gran pérdida de tiempo.