更新されてから使いにくくなりました。商品orモデルの表示選択が消えて、商品がどれかわからない/ポーズの角度によって特徴が見えないモデルのみになっています(そしてモデルと同じ体型ではない人にとってはXXSを着ているモデルを見せられても商品のイメージが全くわからない)。いちいち商品を表示するために右スワイプするのは非常に面倒です。 また、キャンペーンのリンクを押しても何も起きないというバグは2回連続生じています。見た目重視からUX重視に早く再更新してほしいです。 以前のUXが良くて結構使っていましたが、今はアプリを使うとイライラして抵抗があります。残念です。

カスタマーサービスの対応が良くないですね。何よりアップデートしてから、見辛くて仕方がない。検索は機能していないも同然。レビューが10とあり一つしかないので、真下見るとスクロールを一つ一つしないと見れない設定に。新しい規約も見ました。しかし、変な事を書いてる購入者はこれまでも見た事がないので、何が運営者に不都合かは理解でき兼ねるが、購入者側にとって参考になるレビューが消えてしまい購買欲を削ぐレイアウトや方向にどんどん切り替わっていっている。過去にアンケート書くのをお勧めされ、検索機能や着画写真を増やして欲しいにもチェックを入れ改善希望を求めたが、悪化しかしていない。安いので品質が悪くても良しとしていたが、値段も安くなくなってきているので、購入者の希望が反映されないのであれば、今後は検討したいと思います。とても残念ですね。昔は大好きでした。

画像の読み込みが遅い。Wi-Fiでも4Gでも遅い。私のスマホのRAM、6GBあるので割と作業スピード早い方だと思います。バックグラウンドで他のアプリ使わないでみました。でも、遅い…変わらない。 全商品を全件一括表示させるようにしてあるんですか？スマホにとっては過酷な仕事量なのかも。 絞り込み条件を付けて、表示数を減らすとサクサク動くようです。 でも、条件つけずに何となく色々なアイテムを見たい時もあるんですよね。 ページ毎の表示件数の上限を設定できたらいいのになぁ、と思います。 ChromeでH&Mのホームページ見るのも、このアプリ使うのも使い勝手は変わりませんが…アプリ開くとログインするので、ログイン作業にかかるコンマ何秒かは時短になってるかも知れない…というのが長所といえば長所ですかね。