リニューアルした所、利用後のスタンプが抽選で複数スタンプが押されて、ためて小鉢や定番定食を50円程度安く購入出来る様になる。 しかし、店舗の事前精算機との相性が良くない。列ができるくらい混んでる際にアプリが重く、後ろに並んで方に気を使い使用しにくい。※サイドメニューは券売機側で一旦トップ画面に戻る必要がある、使いづらい。 年度毎にスタンプカードがリセットされる。 獲得した割引チケットはスタンプカードからのチョイスで、事前にアプリで確認する必要があり、利用者への配慮はない、この確認したチケットはクーポンタブに反映されない。=クーポンとチケットは別管理になってる。 会社側でアプリ利用者のチケット利用率など、管理活用されてるかは不明。 お客様満足を目指す作りではない。 競合他社のアプリを参考に改善して欲しい。貴社の宣伝を垂れ流すアプリならお客は必要度は低い、店舗に行けば分かるのだから、アプリをみて、利用したくなる作りにする必要があると思う。 確認いただけますと幸いです。

このアプリを利用して1ヶ月ほどやってみましたが、あまり得だと考えられないです。 好きな小鉢やサイドメニューが無料や割引になるのは嬉しいですが、下記の点からもう使わなくていいかな、と思うようになりました。 クーポンは時間が経てば使わなくても使用済みになります。 売り切れだと知らず使用するにしてしまうともう取り戻しが出来ません。 クーポンの定食は麦ご飯に変更することが出来ないです。 スタンプを貯めようとすると反映されずアプリが落ちることがあります。 機種変更するとスタンプの引き継ぎは出来ない。 店員さんはあまりこのアプリの使い方について詳しくないようです。

クーポン以外では、文字の見やすさなど使い勝手良いのですが、 頻繁にアプリを利用してスタンプも貯めていると使い勝手の悪さがストレスになってきます。 また不具合も多々あり、先日はせっかく30個貯めたスタンプのクーポンが2回とも使えませんでした(正確には、選択しようと思った商品が不具合で"売切"表示になっており、利用価値を得られませんでした)。 スタンプで獲得したクーポンについて、 まず数が多くなってくると、使用済みクーポンと未使用なものの区別が一覧で分かりません。 そのため、1つ1つクーポンを選んで確認する必要があり、全部でいくつあるのかが俯瞰して分からないです。 利用特典一覧で、使用済みのものは一覧画面の段階で分かるようにして欲しいです。 また、店舗でクーポンを[使う]ボタンを押した後、 選択したかった商品が"売切"表示で選択できませんでした。 2025/04/30期限のクーポン、2026/04/30期限のクーポン、 それぞれで「味噌かつ煮定食」を選択しようとしたところ、 どちらも選択できませんでした。 またそれらは別日でも確認した不具合です。 本当に売り切れているわけではなく、券売機のTOPから定価の商品画面から進むと問題なく購入できます。 それで2回分(スタンプ60個分/600円分)のクーポンを無駄にしました。 クーポンは一度[使う]ボタンを押して券売機と連携してしまうとキャンセルができないので、仮に不具合だったとしても無駄に消費することしかできないのも、 アプリ側が悪いのに顧客側が負担しないといけないシステムに不満です。 上記は何らかの原因で、券売機においてクーポンの利用画面に遷移した際、特定の商品だけ選択できないのでしょうけど、 そういうのってリリース前に確認されないんですか？ またアプリの不具合が生じた時店舗側で対応できないのもどうかと思います。 改善して欲しいです。