今回まごっち誕生日2回目 ママ友ランチ YOSAKOI友ランチ等々 毎回色んなコースで楽しませて頂いて居ます♪ 孫っち「エミーナ」2歳の誕生日 兄達のリクエストで「ゆず庵」に決定 兄達は、タブレットで自分の好きなものを好きなだけで大満足でした。 本人エミーナは、 誕生日ケーキのキラキラに目を見張り👀 大興奮　周りのお客様からの おめでとうコールや拍手も嬉しかったです👏 次回もまたよろしく お誕生日イベントを盛り上げて下さい。 「#ゆず庵」で　Instagramに投稿させて頂きました。

今月誕生月のため、お誕生日プランのクーポンをいただきました。今までとても良いイメージでしたのでお誕生日プランで予約させていただきました。予約時間前に着くと受付で従業員の方がバイトの女性と予約表のようなものをカウンターにひろげて見ていて指示していました。案内された席はとても狭く予約したのに？という感じでした。 その後予約されていない未就園児2人を連れた夫婦と若いカップルには広い席を案内していました。 案内してくれたバイトの方はお誕生日プランのことには一切ふれませんでした。大丈夫かな？と、思ってましたが予感は的中し、誕生日のお祝いなどは一切せず終了時間を迎えました。同じ時間に予約された方には盛大にお祝いしていました。 その後来店ありがとうございました。どうでしたでしょうか？と言う内容のメールと写真撮影したものを応募しよう！と言う内容のメールが届きましたが、何がいいたいのでしょうか？不満しかありません。お誕生日プランを行いたくないのであれば、そのようなプランのクーポンを配るのをやめたらどうですか？それともお客を選ぶのでしょうか？失礼すぎます。もう利用することも人にすすめることもないと思います。 それと先に書いた従業員の方（20代くらい）とバイトの女性は受付のカウンターでお客がいるのに 聞こえるような声でプライベートのような話を楽しそうにされていました。とても不愉快でした。 他の店でこのようなこと見たことないですよ？ クーポンを配るより従業員の指導が先でないですか？とても残念です。

大人数で予約しテーブルを分けて案内されたまではいいけど、こちらは食べ放題を初めて頼む事、テーブル事に注文する事、最初に食べ放題のシステムの説明がなかったから頼み方が分からず手間がかかってしまった。 途中で店員さんにタッチパネルを触った時点から食べ放題の時間が発生してると言われ10分短くなりますと言われました。 最初から来店は初めてか、食べ放題のシステムは知っているかの確認、説明をしてほしかった。 というか、まず最初は出汁だけ選んで、一通り分を出して欲しい。 じゃないと時間に追われすぎて頼みにくいと思います。 1回に注文出来る数も少ないからなおさら。 オーダーストップ後は早く出ろとばかりに皿を集めにきて、あまりいい気分で帰れませんでした。 店員さんの接客は良かったけど、もう少し食べ放題のやり方を改善した方がお客さんは気分良く帰れると思います。