Ich nutze die USC App täglich. Das Update der App ist eine Katastrophe. - Ich kann nicht mehr vernünftig die Kurse in meiner Nähe filtern (vorheriger gab es die Funktion Radius) - die Kalenderübertagung klappt nicht mehr. Wieso wird die Adresse der Sporteinrichtung nicht mehr übernommen? - in der Tagesübersicht der Kurse fehlen Fotos/ Bilder des Anbieters. Das fand ich eigentlich sehr hilfreich wenn ich scrolle um beliebte Sportanbieter schneller zu finden

Die Standort suche und Aktivitäten in meiner Umgebung sind vom Handling ganz in Ordnung und tut was es soll, leider gibt es noch kein einheitliches Check in System, manchmal muss man sich für eine Kursbuchung die nur per App möglich ist noch extra die App des Studios runter laden. Die Videos on Demand wie z.B für Yoga kann man weder speichern als Favorit, noch zum eigenen Sportplan hinzufügen. Man kann es nur liken. Ich kann auch nicht innerhalb der Videos eine Suche aufgeben, z.B wonach ich innerhalb von Yoga suche… wie Full Body oder Power Yoga, man muss soweit scrollen jedesmal bis man anhand eines kurzen Titels gefunden hat was man sucht. ( schade für die die eine Routine entwickeln wollen, aber das Video immer erst neu suchen muss) Sobald man eins auswählt kommt man nicht mehr zurück zum bisherigen Verlauf. Man kann über ein X -Butten nur komplett zur Startseite von „Entdecken“ zurück kehren aber nicht in die ausgewählte Kategorie „Yoga“ in diesem Beispiel und das Scrollen beginnt von Vorne. Hiervon abgesehen ist das einchecken in Studios und Freibäder die einen QR Code haben und keine Kurse extra buchen müssen ziemlich easy und unkompliziert, das wurde gut umgesetzt. Zum Beispiel im Arriba Einchecken 👍🏼

Seit dieser Woche sehe ich in der App unter Start eine Beta Version die neue Kurse anzeigt die zu mir passen könnten. Leider werden Standorte angezeigt, die nicht zu meiner Mitgliedschaft passen. Außerdem ist über das Handy die Ansicht Kategorien nicht mehr möglich. Sich an den Support zu wenden wird einem unnötig erschwert. Chatbot ist keine Hilfe und es wird dann gesagt das man an die Kontaktmail eine Nachricht schreiben soll. Aber wie die Kontaktmail lautet wird nirgends erklärt. Erst nach langem Suchen auf der Webseite wird man irgendwann fündig, so kompliziert das ich es jedesmal vergesse. Immer wieder lande ich auf dem falschen Link und irgendwann erreichte ich auch eine Telefonnummer, die dann nur eine sehr geringe Zeit am Tag verfügbar ist. Das ist nun in 6 Monaten das zweite Mal das ich nicht zurecht kam. Ich hoffe das Problem mit den Kategorien wird schnell gelöst. Den Webbrowser über das Handy zu nutzen ist zu umständlich. Ansonsten bin ich noch ein begeisterter Urban Sports Kunde und hoffe das die Anwendung sich bessert und nicht schlimmer wird. Vielleicht gibt man dem Kunden auch die Möglichkeit seine Fragen einfacher zu stellen und qualifiziert zu beantworten