Schwierig zu gestalten, wenn eine App alles können und beinhalten soll. So ist beispielsweise die derzeit noch notwendige Reservierung mit der Resortcard in der App nur über Umwege zu finden. Auch wirkt die virtuelle Karte mit allen Einzelgeschäften, POI usw. sehr überfrachtet und die Auswahl der eigentlichen Attraktion ist oft schwierig. Die im Park sehr wichtigen Wartezeiten findet man auch erst etwas weiter unten und sie funktionieren nur im Park (was Unsinn ist, da ich sie auch auf externen Seiten abrufen kann). Das Verknüpfen einer vor Ort gekauften Resortcard im System (und das ist Voraussetzung für die Nutzung in dieser App) ist kompliziert und nur auf einer Subdomain möglich, die auf der Ticketseite nicht erkennbar verlinkt ist. Gelungen ist das nur durch ein 'Merkblatt', das ich an der Information bekommen habe. Willkommen in der digitalen Welt mit einem Zettel in der Hand, ohne den ich die Verknüpfung der Resortcard nicht hingebracht hätte, da das über die Ticketseite oder die App selbst nicht möglich ist. Ansonsten ist der Park absolut perfekt, wie ich das auch nach etlichen Jahreskarten nie anders kennengelernt habe. Bei der App besteht m.A.n. aber durchaus noch einige Luft nach oben. Bei mir wäre es nach dem Motto 'weniger ist mehr' mit dem Fokus auf deutlich klarere Strukturen und einem Hervorheben der für den Gast wirklich wichtigen Funktionen.

Eine sehr hilfreiche App beim Besuch vom Europapark und Rulantica. Sehr übersichtlich gestaltet und einfach zu bedienen. Die App bietet einen guten Überblick über den Park und Rulantica sowie wichtige Informationen zu den einzelnen Wartezeiten, anstehende Shows mit vorheriger Erinnerungsfunktion, Restaurants und Shops. Die Funktion der virtuell line ist eine ganz tolle Funktion. Leider kann man wenn man mit mehreren Personen unterwegs ist, bei virtuellen anstellen nicht erneut die Anzahl der Karten auswählen. So kommt es häufiger vor, dass man z.B. 4 Karten der virtuell line zugefügt hat aber nur mit 2 Personen fahren möchte. So blockiert man 4 Plätze obwohl man nur zwei bräuchte. Die Karten jeweils vorher der line zuzufügen bzw. zu entfernen ist zu aufwändig und kompliziert. Meist ist dann das Kontingent wieder aufgebraucht und man steht dann gar nicht an. Ansonsten eine sehr hilfreiche App.

Das neue Design gefällt mir richtig gut, wirkt klarer und die Übersichtlichkeit ist schnell gegeben. Zumindest habe ich mich schnell zurecht gefunden. Leider braucht es nun zwei Klicks um Attraktionen zu Favoriten zu machen, aber damit kann ich leben. Mal sehen wie die App in Rulantica funktioniert? Dort geht es im Januar hin. Gibt es eigentlich eine Möglichkeit bereits gekaufte Eintrittskarten der App hinzuzufügen?