Gute App, man hat sofort einen Überblick da anschaulich. Ein Problem besteht leider darin, dass ich ohne Kundenkonto, also als Gast, in der App meine Bestellungen nicht bearbeiten kann bspw. Nachbarn angeben, Urlaubstage etc., dies jedoch in der Online Anwendung im Browser funktioniert. Es wäre somit schön, könnte eine Gast Funktion mit den gleichen Vorteilen auch in die App integriert werden. Mit freundlichen Grüßen

Macht das was es soll, schnell und zuverlässig.

An sich gute App, jedoch wird häufig während der Sendungsverfolgung nicht klar was mit der Sendung gerade wirklich passiert. In meinem Fall wurde angezeigt, wo sich zwar das Paket befindet, aber es wurde nicht verständlich beschrieben warum das Paket über 3Tage zwischen Verteilerzentrum und Ziel-Paketstation immer wieder hin und her verschickt wurde. Am Ende konnte ich es mir denken: die Paketstation war voll! Diesbezüglich wurde ich weder informiert, noch wurde mir eine Alternative vorgeschlagen. Für so eine Verwirrung brauche ich dann auch kein „Express“, wenn die Sendung dann eh 5 Tage auf sich warten lässt. Eine klarere Informationsweitergabe oder Problembekanntgabe wäre wünschenswert, dann könnte man auch schneller und effektiver reagieren, sowie beispielsweise eine Alternativadresse angeben.