Die App an sich ist sehr gut gemacht, aber leider finde ich es eher kontraproduktiv, dass der Code zum Bezahlen nur 5 Minuten gültig ist. In meinem bevorzugten EDEKA Markt hat man so gut wie kein Internet, dementsprechend kann ich im Markt selbst auch keinen Code abrufen. Ich habe die Möglichkeit, in der Zeit in welcher die Kassierin die Waren über das Band zieht, „schnell“ vor den Markt zu gehen um den Code abzurufen, wobei „schnell“ eher ironisch gemeint ist, oder versuchen, innerhalb von 5 Minuten meinen Einkauf zu erledigen, was meist unmöglich ist. Sicherlich kann die App nichts dafür, dass das Internet im Markt so schlecht ist, aber wozu dient diese 5 Minuten Gültigkeit? Gibt es nicht die Möglichkeit, den Bezahlcode für 30 Minuten gültig zu lassen, falls er überhaupt eine Ablauffrist braucht. Dann kann ich ihn vor Betreten des Marktes aktivieren, mir eine Screenshot machen und diesen beim Kassiervorgang vorzeigen. So wie es im Moment ist, kann ich die App bei höchstens 3 von 5 Einkäufen anwenden, was ich sehr schade finde. Ich gehe ausschließlich bei Edeka einkaufen und hätte durch die Kassenbons in der App einen hervorragenden Überblick über meine monatlichen Ausgaben für Lebensmittel und Co.

Ich nutze die App schon viele Jahre und freue mich immer über Coupons. Klar muss man dabei sehen, dass man nicht Dinge kauft die man eig. nicht benötigt, aber bei Artikeln, die man eh gekauft hätte, kann man doch immer mal wieder was sparen. Durch die Einkaufsliste, die ich immer wieder ergänze wenn zu Hause etwas leer wird, vergisst man auch die Artikel nicht, die man sonst nicht so häufig kauft. Vor kurzem funktionierte die App nicht, der Kontakt zum Support war einwandfrei und das Problem wurde mittels Update schnell behoben. Die Märkte werden schnell erkannt und tatsächlich mal kein mobiles Internet zur Verfügung steht, stellen viele Märkte ein kostenloses wLan zur Verfügung. Alles in allem kann ich nichts negatives berichten. Einzug wünschenswert wäre für mich, dass man vegetarische/vegane Produkte in der Angebotsübersicht eine eigene Rubrik gibt, das würde einem einen schnelleren Überblick geben. Auch in den Geschäften könnte man die Produkte zusammenstellen, dies ist im Moment mal gesondert, mal neben den Milchprodukten platziert. Ansonsten alles gut - ich werde weiterhin hauptsächlich in meinem Edeka im Ort einkaufen, da ich froh bin, dass wir ihn haben.

Ich schätze die App, weil sie zuverlässig erkennt in welchem EDEKA-Markt ich gerade einkaufe. Aber heute war es nur peinlich: Samstag 14h schnell den Wochenendeinkauf erledigen und noch einige Zusatz-Artikel aus den App-Coupons. An der Kasse dann den App-Code präsentiert, aber die Kassiererin vermeldet: „das Kassensystem habe schon den ganzen Tag keinen Kontakt zur App, Coupon-Rabatte können nicht gewährt werden!“ Der Laden ist voll, alle 4 Kassen mit Schlange, da will man nichts aufhalten, bezahlt also den Normalpreis. Von der Ladenöffnung bis 14h konnte niemand einen Hinweis am Eingang platzieren: „EDEKA-App heute ohne Funktion!!!“ Auch die App selbst meldet diese wichtige Info nicht! EDEKA das ist peinlich für Euch (sowohl für den Markt, als auch für die App)! Wenn das noch mal passiert lasse ich meine Waren an der Kasse,verlasse den Markt und werte die App auf 1 Stern runter. Da werdet Ihr doch sicher eine dringend notwendige Lösung für das nächste Update finden. Dann werte ich auch gern auf 5 Sterne auf! #####UPDATE: Das App-Team hat sich nach dem aktuellen Update sehr freundlich gemeldet und in einigen EDEKA-Filialen hat sich auch etwas getan. Habe in 2 Geschäften hinter den Service-Theken Aufsteller geparkt gesehen, die einen Hinweis auf „technische Schwierigkeiten zur App-Nutzung“ geben und bei Bedarf an den Eingang gestellt werden können. Das finde ich fair und korrekt. Werte also gern wieder auf 5 Sterne auf.