O app apresenta Bugs. Está travando algumas telas, não permitindo a rolagem, inclusive para baixar o e-sim. Comecei o processo pelo app. Meu chip foi desabilitado e não concluiu a instalação do e-sim. Resumindo: estou sem chip e sem e-sim, impossibilitado de receber ligações e acessar internet pelo pacote de dados.

Um lixo. Tanto a operadora como o app. Estou tentando pagar fatura que falharam em cobrar em débito automático. Dizem que é porque faltou saldo na conta mas isso é mentira. Tem fatura em aberto com R$0,00, e não fecha. Estou sem serviço no meu tablet e todo mês é um parto pra regularizar. Dá erro pra pagar com PIX. Dá erro pra informar pagamento. É quase impossível falar com um ser humano, e também é muito difícil conseguirem resolver. Eu só quero fechar essas pendências e mudar de operadora.

É um aplicativo tão impratico, e tão instável, que não importa se a conexão com a internet é boa ou não, ou se o celular é bom ou não, o aplicativo apresenta erros diversas vezes, erros de login, erros durante o uso, o aplicativo é horrível, eu só abro para pagar a mensalidade, mas toda vez é um pesadelo para se abrir, usando qualquer método, sempre dá dor de cabeça, eu me pergunto como a Claro, com todo seu dinheiro, consegue ter um aplicativo tão ruim