Bom conteúdo, mas o app na Android TV trava e aborda a cada 20 min de exibição. Impossível assistir a um episódio de série ou filme longa sem ter essa interrupção várias vezes. Pelo tempo de existência do app, já deveriam ter corrigido esses bugs. Péssima experiência de usuário. O problema persiste mesmo após várias atualizações terem sido disponibilizadas na Play Story e aplicadas no dispositivo ( Intelbras Izzy ).

Ultimamente (últimos meses) está quase impossível assistir algo no prime video: qualquer escolha que se faça, demora muito "carregando", até fracassar e informar que "ocorreu um erro". Insistindo muito, às vezes se consegue sucesso, repetindo pelo menos 5 vezes a escolha para exibição. Como não compro na Amazon, Prime Vídeo não será mais renovado, caso o desempenho do serviço não seja corrigido. Com ele vai-se também o Amazon Music. Nada bom...

O Aplicativo tem uma interface pouco usável, é lento e a UX nem se compara à dos competidores. No entanto, o mais irritante são os erros de reprodução e os erros aleatórios. Por exemplo, no meu mi tv stick ele estava funcionando muito bem, algumas horas depois fui tentar reproduzir o mesmo seriado e ele exibe uma mensagem mandando eu trocar meu cabo hdmi, oras tudo funciona com o cabo, inclusive a interface do mitv stick e o próprio aplicativo rodava algumas horas atrás. Mas não para por aí, tentei reproduzir outra série, a propaganda antes do episódio apareceu, depois reclamou do cabo. O aplicativo é ruim há bastante tempo, mas como consegue piorar???