内容が店のスタッフに伝わっていない。こちらが注文後の画面を見せても見覚えがないらしく、ちゃんと注文したのか疑われた。 また、店員から見ても明細画面が非常に見にくいらしく、何度も商品や店内かなどを確認された。 座席のQRは読み込んだし、画面も注文済み、支払いの口座からも料金引き落とし済み。 できる操作は全てしたし、見える情報だと注文が通っているようにしか見えない。 スマホ外で個別の確認が必要なレベルなら、店員の了承ボタンでもつけるか、モバイルオーダー自体やめたらどうかと思う。

アプリ内のクーポンを店内の券売機で使おうとするとエラーになります。 有効期限内で 店内お持ち帰りどちらでも利用できますと、 なか卯全店で利用できますの表示。 なぜ使えないのでしょうか。 とても残念です。

毎回サーバーと通信している影響か、お昼時にクーポンを表示しようとすると10秒ほど表示に時間がかかり、事前に表示しておかないと清算に手間取ることが多いです。